8月28日,江西的吴女士在网上发视频称,自己从果冻里面吃出虫子。当时果冻被吴女士含在嘴里并未完全咬下去,她当时感觉口感很不对劲,吐出来发现是虫子。
据视频中吴女士介绍一整只虫子被果冻包裹着,很多网友看此情况表示说是蛐蛐,也有说是蟑螂。吴女士表示,自己把果冻含在嘴里并没有咬完,要是咬完的话就更恶心了。
女子网购蒟蒻果冻吃出整只虫 店家,退款加补偿20元
随后吴女士联系了商家,但商家态度也并不是很好,一直在敷衍吴女士,他们当时表示,只支持退款。后来见吴女士发的视频火了,商家担心会对店铺有影响,便联系吴女士,在全额退款的基础上多补偿20元。
吴女士拒绝了商家的方案,她把视频发到网上,只是想让大家都看一下,让大家提高警惕。对于买到手的食品,大家在吃之前一定要仔细观察一下,确认没有问题再吃,避免遇到此类事情。
如果大家遇到类似情况,建议及时保留证据,比如照片或者录像,以便在处理投诉的过程中能够提供证据。然后,也可以再次和商家取得联系,向他们表达自己的不满和要求适当的赔偿。可以明确告知他们,吃到异物不仅仅带来了恶心和不适感,还可能对我们的身体造成危害,要接受相关的规定来进行赔偿。
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